项目失败的“因”与“果”

美国的一家调查公司PM Solutions在2011年对163家公司进行的一项调查，大约37%的项目都失败了或者正处在失败边缘。如此高的失败率的原因简单概括为一句话，那主要是项目的风险没有把握住。我们都知道项目风险有很多，每个风险都可能导致项目失败。可如果将项目失败的原因细分，那么就是可以分为多种类型：

一是项目目标不明确。如果因为这个原因导致的问题，我只想吐槽他了。如果连一个项目都不知道要干啥，就开始了，那么你想让这个项目变成什么样子呢？举个简单的例子：你和男（女）朋友出去逛街，到了午饭时间了，对方问你：“咱们去吃东西吗？” 结果你回答说：“随便！” 你想象一下这个场景，你好好回忆一下，这种情况有几个不吵架的？有几个是开心回家的？

项目目标其实很简单，说白了就是合同书里面要求的内容，如果你连合同里面要求的内容都完不成，那谈何项目成功。

二是沟通管理不当。“有人的地方就有江湖”，有人的地方就避免不了沟通，如果沟通没有做好，那么就很危险了。与客户沟通就更是必不可少，和客户多沟通多交流非常重要，不仅可以了解很多客户的真实需求，还能进一步提升流程效率。

三是计划管理不当。计划管理过程出现问题了，还不及时纠正，那么最终导致的结果肯定是：进度落后、成本超支。

所以，在项目过程中，一旦发现计划与实际情况不符，必须及时找出原因，调整偏差和绩效指标，采用赶工、增加资源、提高效率的方式完成项目目标。

在项目过程中要根据实际情况适当的调整计划，因为一旦某个环节出现了延迟，那么整体的进度都会受到影响。所以，项目经理在执行项目的过程中需要统筹兼顾各个资源分配情况，明确各个成员任务的进度情况，及时更新计划。

虽然一个项目已经被判定是一个失败的项目了，之后不用再继续投入资源了，但是作为一个项目经理还要使其“枯木逢春”结出新果。

第一肯定是召集团队分析项目失败的原因，并更新项目FEMA库。接着要召开项目团队会议，通知大家项目失败的消息，之后释放资源。然后更新项目文件，将项目当前的情况记录到项目文件中，并进行归档处理。最后停掉所有需要消耗的外部资源。

在项目失败后，作为单个项目结果已定，但是作为工作节点，却还要继续挖掘，将项目的相关文件进行归档、资源释放后，总结出宝贵经验，快速收拾好心情迎接下一个项目。

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2026-09-28