
24
2021
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09
高效审核 有效沟通
5月19日,万友滤机宁波基地顺利通过了客户现场审核。
审核前,项目组梳理出本次审核的关键点,并和宁波基地负责人召开了启动会议。在前期和客户的沟通中,了解到客户的审核团队主要是吉利技术工程师组成的,所以此次的重点一定是零件质量。
结合当前零件准备的成熟状态以及第一次总成件的整体质量,我认为在零件状态上肯定可以通过客户的检验。
随后,考虑到BPLUS零件总成会由吉利平台下的多个项目共用,所以项目组着重对产能规划、设备投入进度、产能扩充规划这三个方面进行了事前准备。同时在宁波基地负责人的全力配合支持下,审核基地现场有序且整洁。同基地管理人员也协助完成了相关现场文件的制作。在审核当天,SQE果然提到我们早已准备好的问题,大家从容应对,展示了相关资料,整个审核进展更高效,顺利。获得了客户认可。
关于事前零件的生产准备,我们在客户审核的前一天就已完成所有生产工序的试跑,整个过程总体顺利。但红外焊接工序存在一定问题,原本项目组基于第一次现场调试的经验,认为红外焊接可以在短时间内生产出高质量的零件,但在实际的试制过程中,调试时间长,调试报废零件多,零件也不能符合质量要求。最后总结到,现场调试进度缓慢需要及时向专业人员升级。
在现场审核中,项目组也借机向客户提出了目前存在的主要困难与难以解决的质量风险,沟通交流后,成功解决了困扰许久的连续生产问题。同时客户还向项目组提出了一些行之有效的建议,这对于我们后续的质量管控,有了值得一试的解决方向。
本次审核,我们双方都加深了对零件的理解,取得了很多额外的收获。目前,项目还处于较为前期的状态,后续项目组也会面临各种挑战,但我有理由相信这个项目最后一定会取得圆满成功。
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