图片名称

10

2020

-

09

《复盘》读后感——认识复盘


  中国古语说:吃一堑,长一智;前事不忘后事之师。复盘的实质是从经验中学习,是成人学习最重要的形式之一。

  认识复盘,主要针对复盘的本质、由来与价值,探讨复盘与工作总结的区别,与行动学习、培训、绩效改进的区别与联系,准确地理解复盘的精髓,并明确为什么要进行复盘。

  “复盘”原是围棋术语,本意是对弈者下完一盘棋之后,重新再棋盘上把对弈过程“摆”一遍,看看哪些地方下得好,哪些地方下得不好,哪些地方可以有不同甚至更好的下法。用到企业管理中,复盘指的是从过去的经验、实际工作中进行学习,帮助管理者有效地总结经验、提升能力、实现绩效的改善。对于个人来说,复盘亦是对自己的不断总结,不断优化,不断进取;不论是在工作中还是在生活中,从经验中学习,避免“重复交学费”。

  复盘包含三个关键词:“亲身经历”、“过去”、“学习”。

  1、“亲身经历”——从自己学习的主要方法就是复盘。因为自己过去经历的事件是成人获取信息、对信息进行加工与处理的主要途径。

  2、“过去”——成年人最主要的学习来源是过去的经验,而复盘就是从自己过去的经验中进行学习的结构化方法。

  3、“学习”——复盘的本质就是从过去的经验中学习。所谓“学习”,指的是获得一些启发、见解,提升自己的见识和能力,从而提高个人的有效行动能力。

复盘并非总结,而是以学习为导向;复盘主要是机构化的流程与逻辑;复盘更适合以团队形式进行。

复盘的价值体现在以下四个方面:

  1. 知其然,知其所以然;
  2. 传承经验,提升能力;
  3. 不再犯同样的错误;
  4. 总结规律,固化流程。

个人认为第四点是复盘活动的重中之重,对于组织来说是最终的目的。

 

通过复盘,对组织能力提升的价值体现在以下三个方面:

  1. 对个人而言,复盘是提升能力最有效的方式之一。个人能力的提升即是组织能力提升的一部分。
  2. 复盘本质上是一种结构化的团队学习机制,可以促进团队相互了解、协同作战,激发团队潜力。
  3. 复盘有助于提升组织智慧,通过复盘将发现的经验、教训分享到整个组织,进而固化到制度、流程、规范等组织体系中。

  故而,复盘是全方位提升组织能力的核心修炼,也是组织提升的重要基石。

关键词: