极限样件

紧急响应：3月18日收到客户信息反馈，我司BX11谐振腔纳入外观件，将严格按照外观件要求进行入库检验；介于公司以往只有个别零件有外观要求，都属于小零件，像BX11谐振腔外观面较大（600*450mm），外观质量难度系数直线上升的样件，属于我司第一次开发，且客户外观要求严格；公司内部项目部、设计中心、品质部紧急对此事件进行专题会议讨论：1、根据客户外观件质量要求，参照以往的外观质量问题，分析确定我司能够完全满足要求的外观要求，筛选我司目前达不到的客户外观质量要求，并分析原因，便于与客户交流、探讨2、准备极限样件，用于双方签署极限样件3、与客户确定技术交流时间，技术交流人员

技术交流：3月19日与技术人员、技术中心部长、品质部部长，前往成都吉利就BX11谐振腔外观质量要求进行技术交流；吉利参会人员：基地SQE、品质部部长、外检工程师、外观工程师、技术工程师；会议决议：1、与客户一起确定必须满足的外观质量要求2、就项目开发过程中的困难与客户进行沟通、双方达成一致；

极限样件的签署：经双方技术交流，就外观质量要求方面达成一致决定，签署极限样件，便于我司送样样件进行管控，以及客户入库检验；有效的规避了：1、客户外观质量要求过高，我司无法满足，样件发送到客户后，客户退货处理的风险2、外观要求不明确，我司觉得可行的样件，客户不接受退货处理的风险